I städappen kan du se din egen eller andras städning, kvittera utförd städning, läsa städinstruktioner, läsa meddelanden/skicka kommentarer och avvikelser samt se en kalendervy.

• De tre raderna uppe till vänster låter dig växla mellan Städappen och MittBygg (registreringsportalen). Se separata instruktioner för hur du använder MittBygg .
  • Här har du även genvägar till appinställningar, hjälpcentret och utloggningsfunktionen.
• Knappen Inkorg visar antalet avvikelserapporter och kommentarer som har registrerats den aktuella dagen. En lista över kommentarer och avvikelser blir synlig om du trycker på knappen. Du kan markera dem som lästa för att återställa antalet, samt göra det synligt för användaren som har rapporterat kommentaren/avvikelsen att du har sett den, om du är taggad. Läs mer om taggning längre ner i guiden.
• När knappen för rengöringskontroll trycks in utförs en manuell kontroll av den utförda rengöringen. Instruktioner: rengöringskontroll .
• Kalenderikonen tar dig till städkalendern för den valda städanvändaren, vilket är en månadsbaserad kalendervy över tilldelade städningar.
• Schemalagd städning – Här ser du städning som har en inställd frekvens och är tilldelad städare/städare på det valda datumet.
• Städning på begäran – Här kan du utföra städning utan att vara schemalagd för den dagen, eller ytterligare städning utöver det som är planerat.
• Knappen Välj byggnad låter dig välja bland alla byggnader du har åtkomst till, för att bara se användare som är tilldelade städning för den valda byggnaden. Knappen Välj byggnad visas bara om den valda städanvändaren har städningen utspridd över flera byggnader. Tryck på knappen och välj den byggnad du vill se tilldelad städning för. OBS: Kom ihåg att först välja rätt städklass (dagligen, periodisk..) i filtret.
• Med knappen Välj användare kan du välja en annan städare att visa städningarna för. Detta är en bra ersättningsfunktion som låter dig välja att visa andra användares tilldelade städningar.
• Med den vita datumknappen kan du välja vilken dag du vill se tilldelade städningar för. Du kan både visa och utföra städningar framåt och bakåt i tiden. Observera att utförda städningar är datumstämplade med det faktiska datumet då städningen utfördes.
• Du kan bestämma vad som ska visas i städlistan genom att justera filtret. Detta görs genom att klicka på knappen Filter :
  • Det öppnar en meny med filteralternativ där du kan ange vad du vill att städappen ska visa. Standardinställningen för filter är:
  • Visa planritning – Om en planritning/planritning finns visas den. Gäller inte mobiler i stående läge på grund av brist på utrymme på skärmen.
  • Visa mina tilldelade rum – Rum som tilldelats den aktuella städaren.
  • Dölj otilldelade rum – Rum som inte har städning tilldelad kommer att döljas.
  • Dölj rum som tilldelats andra – Rum som tilldelats andra städare kommer att döljas.
  • Visa färdiga rum – Rum som har städats.
• Under filterknappen visas antalet rum per städklass för den valda byggnaden (se nedan för hur man väljer en byggnad). En städklass måste väljas för att kunna få en lista över rum och sedan bekräfta utförd städning. Om du har tilldelat städning i flera klasser måste du växla mellan dem för att visa städningen.
• Den grå knappen Mina rum - Andra personers rum kan klickas för att visa information om rummen för den valda renhetsklassen.

Rummet har låg prioritet.
Rummet har medelhög prioritet.
Rummet har hög prioritet.
Klicka här för att öppna fönstret med mer information om rummet, inklusive rummets kalender, och för att rapportera avvikelser/kommentarer.
Om den här ikonen visas till höger om rummet i rumslistan betyder det att den står bredvid en checklista som måste/kan fyllas i. Se mer om att fylla i checklistor längre ner i guiden.
Personsymbolen visar att rummet är tilldelat dig, eller den städare som du tittar på städschemat för.
En personsymbol med ett kryss indikerar att rummet inte är tilldelat en städare.
Gruppsymbolen visar att rummet är tilldelat en annan städare.
Golv/golvzon

Städappen öppnas automatiskt på dagens datum och visar rum som tilldelats den inloggade städaren den dagen.

1. Kontrollera att du har valt rätt städanvändare och städdatum, och att den blå knappen Schemalagd städning är vald.
2. Klicka på den städklass du vill se rumslistan för (Dagligen, Regelbundet,…).
3. Om du har städtjänster utspridda över flera byggnader, välj rätt byggnad.
4. För att visa rumslistan:
   • Klicka på byggnadens namn
   • Klicka på golvet
   • Välj rätt golvzon (om relevant)
   • Nu har du rumslistan som visar tilldelad städning.
5. Klicka på rummet i fråga för att bekräfta att städningen är klar. Du kan antingen klicka i rumslistan eller klicka på rummet i planritningen. Du kommer att se att rummet har städats genom att rumsnumret är överstruket i rumslistan och att det är grönt i planritningen.
6. Om du klickar på ritningen har du möjlighet att visa kategorier.
7. I det övre hörnet av ritningen kan du klicka på rumsnummer för att få upp dem på ritningen.
8. Längst nere i högra hörnet kan du välja att expandera ritningen så att den visas i helskärmsläge, då ser du inte längre rumslistan.

Om du har städtjänster i olika byggnader måste du välja en byggnad i taget för att se de tillhörande rummen.

Förutom schemalagd städning kan du utföra städning efter behov. Högst upp kan du växla från den blå knappen Schemalagd städning till den orange knappen Behövs städning . När du har valt behöver städning kan du ange vilken byggnad du vill städa. Om du vill städa ett rum flera gånger under samma dag, håll ner rummet i ritningen eller högerklicka på det på en PC. Detta visar alternativet "Utför igen" . Du kommer att kunna se information om rummet när och vilken städklass de senaste fem har städats.

Appen indikerar att det finns en checklista kopplad till städklassen, både i rumslistan och på planritningen. Håll ner ritningen i ungefär en sekund för att visa den där. Procentandelen i rumslistan uppdateras allt eftersom punkterna i checklistan markeras som slutförda:

För att öppna checklistan och börja fylla i den, klicka på checklistan på ritningen ("Att göra:" i exemplet) och markera rutorna. Klicka på Skicka när du är klar.

Om någon, antingen städaren som levererade checklistan eller någon annan med tillgång till rummet den finns i, öppnar checklistan igen samma dag, kommer det att vara tydligt att checklistan har fyllts i och levererats:

Så här ser checklistan ut när den är klar:

Om du håller ner rummet för att visa historiken kommer det att synas där hur många uppgifter som har gjorts/inte gjorts:

Klicka på "Visa historik" för att få mer information:

Du kan få mer information om ett rum eller rapportera kommentarer och/eller avvikelser genom att klicka och hålla ner rummet i rumslistan eller på planritningen. Om du inte ser planritningen kan du också klicka på symbolen till höger om rummet i rumslistan:

Ett fönster med fyra flikar visas:

1. Information: Visar detaljerad information om rummet och städningen, samt rummets städschema.
2. Beskrivning: All information om rummet visas här, inklusive area, beräknad tid, våningstyp, rumstyp etc. Om städinstruktioner eller annan information har angetts kan det också läsas här.
3. Kommentar: Visar en lista över alla registrerade kommentarer och avvikelser för det valda rummet. Inkluderar en knapp ” Ny kommentar/avvikelse ”. Här kan du ange nya kommentarer/avvikelser, eller välja bland fördefinierade (avdelningschefer kan skapa fördefinierade kommentarer och avvikelser).
   
   
4. Kvalitetsprofil: Ger en allmän vägledning om kvalitetsnivån för det valda rummet.

Användare med tillgång till städappen kan tagga varandra i kommentarer och avvikelser. Detta är ett bra sätt att markera problem som är extra viktiga eller brådskande. För att tagga, skriv ett krampteckne (@). Ett förslag på användare du kan tagga kommer då att visas, annars kan du fortsätta skriva användarens namn:

LAFT-appen stöder städkontroller enligt INSTA 800-standarden. Funktionen används för att kontrollera kvaliteten på utförd städning och ger en strukturerad grund för att dokumentera resultaten. Du hittar den högst upp i städmodulen under knappen ”Kontroll”.

När du skapar en inspektion kan du välja om inspektionen ska utföras på ett slumpmässigt urval av rum eller som en fullständig inspektion av alla relevanta rum. Systemet beräknar automatiskt inspektionsnivå och urval baserat på valda inställningar.

Under inspektionen registreras eventuella avvikelser inom kategorierna Inventarier, Väggar, Golv och Tak. För varje kategori bedöms olika typer av föroreningar och avvikelser, både på lättåtkomliga (LT) och svåråtkomliga (VT) ytor. Detta ger en standardiserad bedömning av städkvaliteten i rummet.

Kontrollerna lagras kontinuerligt och kan senare användas för uppföljning, dokumentation och rapportering av städkvaliteten.

Läs mer om hur man genomför en städbesiktning i artikeln Städbesiktning HÄR .

När du är inloggad kommer du till sidan för registrering av ett nytt ärende (tryck på plustecknet längst ner på sidan) . För att registrera ett nytt ärende hos driftsavdelningen gör du följande:

1. Välj byggnaden/objektet där problemet finns (om du inte hittar din byggnad/objekt, kontakta administratören i din kommun/organisation)
2. Ange i vilket rum/plats avvikelsen har upptäckts.
3. Kontrollera uppgiftens prioritet .
4. Beskriv skadan/felet
5. Beskriv de åtgärder som vidtagits för att åtgärda problemet.
6. Om en avvikelsetyp matchar det ärende du har rapporterat kan du registrera den här.
7. Lägg till foto . Du kan antingen lägga till ett foto som du redan har sparat på din telefon eller ta ett nytt. Fotot kommer att läggas till i ärendet och vara synligt för testamentsexekutorn.
8. Ställ in önskat aviseringsmönster
9. Skapa ärende i det övre högra hörnet

Vill du lägga till fält som användare som rapporterar problem kan/måste fylla i? Det är möjligt för administratören att lägga till anpassade fält för detta, se instruktioner här .

• När ärendet har skapats kommer du automatiskt till " Mina inskickade ärenden ". Här hittar du både aktiva och avslutade ärenden som du har rapporterat.
• Du kan alltid återgå till ärendet för att kontrollera dess status (om det har tilldelats, är under bearbetning eller har slutförts) och om det har fått en deadline.
• Du navigerar till toppen av sidan där du kan välja mellan "mina ärenden", "tilldelad till mig" och "Alla ärenden". Det senaste ärendet du rapporterade kommer att finnas högst upp och du kan enkelt lägga till filer, kommentarer och bilder genom att klicka på ikonerna till höger om fältet.

• Du kan ha både arbetsordrar och rutiner tilldelade till dig. Du kan ändra deras status genom att klicka på ärendet, skrolla ner på sidan och klicka på slutför uppgift.
• Vissa av de uppgifter du tilldelas kommer att ha checklistor kopplade till sig. I så fall kommer det att finnas en separat knapp för att fylla i denna "Ny checklista". För att se dina tidigare ifyllda checklistor klickar du på "Checklistor" i menyn längst upp till vänster, så får du en översikt över dessa.
• I översikten ser du vilken checklista det är, var den levererades och datum. Du kan klicka på "ID-numret" till vänster för att se. Du kan också klicka på de tre raderna till höger för att antingen se den ifyllda checklistan eller ladda ner en PDF.

• Vissa kunder har valt att låta dig se alla uppgifter som är kopplade till din byggnad. Detta fungerar på exakt samma sätt som mina inskickade ärenden, förutom att du kan se vad dina kollegor också har skickat in.