Översikt: vad integrationen gör

Nordomatic-integrationen synliggör händelser/larm och relevanta driftsdata från SD-system/BMS via Nordomatic i Insights-modulen i LAFT, vilket gör att du kan:

• Upptäck driftsavvikelser (ventilation, värme, kyla, inomhusmiljö etc.)
• Prioritera och prioritera i Insights
• Skapa arbetsordrar direkt från en avisering och följ upp vidare i LAFT

Kort flöde:

1. Nordomatic registrerar ett larm/händelse (från SD-system/underliggande system).
2. Händelsen skickas till LAFT som en anmälan/insikt.
3. Aviseringen visas i Insikter med kontext (anläggning, byggnad, punkt, allvarlighetsgrad, tid).
4. Du skapar arbetsordrar och sätter ansvarsområden/prioriteringar.

Förkunskapskrav

För att integrationen ska fungera som önskat bör detta klargöras:

• Integrationen är aktiverad i LAFT.
• Mappning har upprättats mellan Nordomatic och byggnaden i LAFT
  • När integrationen är aktiverad kommer du att ha ett nytt fält tillgängligt på dina byggnader: Nordomatic-ID:
    
    Här kan du fylla i ID för mätaren i byggnaden, så att framtida larm automatiskt placeras på rätt objekt i LAFT. Om du inte fyller i mätar-ID här måste larmet placeras manuellt på rätt objekt i LAFT vid det första larmet:
    
• Du har bestämt vilka larmtyper som ska matas in i LAFT (alla vs. endast kritiska/höga).

Vad som vanligtvis ingår i LAFT (Insight)

En Nordomatic-varning i LAFT innehåller kombinationer av:

• Larm-/händelsetyp (t.ex. temperaturavvikelse, tryck, fläktfel etc.)
• Allvarlighetsgrad/prioritet (om Nordomatic/SD klassificerar detta)
• Tid (ursprunglig/senast uppdaterad)
• Objekt/punkt (aggregat, sensor, delsystem, datapunkt)
• Plats (byggnad – beroende på kartläggning med Nordomatic-ID)
• Ytterligare data (mätvärde, börvärde, kommentar, status)

LAFT använder detta för att göra det enkelt att:

• Sortera efter kritiskhet
• Gruppera efter byggnad/anläggning (beroende på mappning med Nordomatic-ID).
• Skapa arbetsordrar med korrekt kontext (att källan är en avisering från Nordomatic).

Hur man arbetar med Nordomatic-aviseringar i LAFT

1) Hitta varningen i Insikter och leta efter nya/aktiva varningar

2) Beakta varningen
När du öppnar aviseringen, tänk på följande:

• Är detta ett kritiskt driftsfel (stoppar inomhusklimatet, risk för frost, driftstopp)?
• Finns det ett kommunikationsavbrott?
• Är det ”brus” (kortsiktiga avvikelser) som snarare borde hanteras med tröskelvärden/regler?

Praktiska tumregler:

• Kommunikationsförlust på centralt system → hög prioritet
• Temperaturavvikelse i zon → bedöm varaktighet/omfattning innan arbetsorder skapas i LAFT
• Fläktfel/aggregatstopp → vanligtvis akut och bör ha hög prioritet

3) Skapa arbetsorder från aviseringen
Välj knappen Hantera på aviseringen i Insikter.

• Uppgiftstexten blir automatiskt: ”Larm från Nordomatic”, med tillhörande metadata (plats, mätar-ID, värde och tid).
• Beskrivning: komplettera med uppgiftstext vid behov.
• Välj en lämplig åtgärdstyp på arbetsordern, t.ex. SD/el/VVS eller liknande ( läs mer om åtgärdstyper här ).
• Prioritet: baserat på allvarlighetsgrad + konsekvens
• Tilldelning till utförare: korrekt skift/leverantör eller interna operationer
• Bilagor: t.ex. skärmdump/rapport från Nordomatic, eller andra relevanta filer kan laddas upp under fliken Kommentarer och filer.

Tips: inkludera "första kontroll" i arbetsordern:

• Kontrollera om larmet fortfarande är aktivt i Nordomatic
• Kontrollera trend/varaktighet
• Kontrollera om det finns relaterade larm på samma system

Rekommenderad rutin för att undvika larmljud

Nordomatic/SD kan generera många larm. För att förhindra att detta leder till brus i LAFT är det en bra idé att ha förtydligat följande:

• Kom överens om vilka allvarlighetsgrader som ska utlösa aviseringar från Nordomatic (t.ex. endast Hög/Kritisk först)
• Upprätta hanteringsregler:
  • Kommunikationsbortfall → X minuter → Arbetsuppdrag
  • Temperaturavvikelse → Y °C i → Z minuter → Arbetsuppdrag
  • Engångshändelse → observation/ingen arbetsorder. Larmet stängs i Nordomatic och LAFT Insight när entreprenören är klar med byggnaden och felet har åtgärdats.

Begränsningar med integrationen

• Tvåvägssynkronisering: Nordomatic → LÅG varning, inte tillbaka till Nordomatic.
• Att stänga en arbetsorder i LAFT stänger inte automatiskt larmet i Nordomatic.
  • Men om felet åtgärdas i byggnaden och läckan stoppas, kommer larmet att stängas i Nordomatic.
• Uppdateringar kan tas emot på samma larm som nya aviseringar.
• Inte alla trender/historiker visas i LAFT, bara där faktiska avvikelser/varningar har registrerats. Nordomatic måste därför användas som en arbetsyta för att övervaka alla anläggningar.

Felsökning om aviseringar inte visas

Kontrollera i denna ordning:

• Är larmet tillgängligt i Nordomatic just nu?
• Är mappningen korrekt (Nordomatic-anläggningen → LAFT-byggnaden)?
• Kommer några Nordomatic-meddelanden in, eller inga (kan tyda på integration/åtkomst)?